Où acheter / retirer mon Pass Serre Chevalier ?
Vous pouvez acheter un pass en ligne sur serrechevalier-pass.com, sur l'application mobile Serre Chevalier ou dans nos Points Info Vente, ouverts tous les jours sans interruption sur chacun des sites pendant la saison estivale. Tous les horaires sur cette page.
Comment renseigner mon Pass lors d'un rechargement en ligne sur serrechevalier-pass.com ?
Utiliser les 23 chiffres figurant sur le forfait en respectant le format suivant : 01-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-x
Si le numéro est refusé, cela signifie que le forfait n'est plus activé. Dans ce cas, indiquer que vous n'avez pas de forfait et vous recevrez un nouveau.
J'ai perdu mon pass, comment procéder ?
En cas de perte de votre pass, rendez-vous en Point Info Vente muni de votre adresse email ou de votre justificatif d’achat (email de confirmation de commande ou ticket de caisse).
Comment utiliser mon pass dans la station ?
Portez votre pass dans votre poche gauche. Celui-ci est obligatoire et non cessible pour vous rendre sur le domaine. Votre pass peut être contrôlé à tout moment, au départ des appareils et sur l’ensemble du domaine. Pour tout tarif réduit, n’oubliez pas vos justificatifs, ils peuvent vous être demandés.
Puis-je accéder au domaine sans avoir de pass valide ?
Le forfait est obligatoire pour accéder au domaine de Serre Chevalier par les remontées mécaniques, y compris pour les - 6ans notamment pour des raisons d'assurance.
J'ai besoin d'une facture
Vous pouvez obtenir une facture en vous connectant tout simplement à votre compte. Revenez sur la ligne de commande et cliquez sur « téléchargez votre justificatif ».
Créer un compte
Vous avez la possibilité de créer un compte à partir de votre compte Google, votre profil Facebook, ou une adresse email. Remplissez tous les champs demandés et validez.
J'ai oublié mon mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe vous pouvez cliquer sur « mot de passe oublié », un email vous sera envoyé instantanément pour le réinitialiser.
Comment mettre à jour mes informations personnelles ?
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez l'onglet "Mon compte" puis "Mes informations personnelles". Vous pourrez alors modifier vos informations. La date de naissance et l'adresse email ne sont pas modifiables.
Pour modifier votre mot de passe sélectionnez l'onglet "Mon compte" puis "Mon mot de passe".
N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications !
Mes participants :
Seuls les participants « personnalisés » (pass saison) sont enregistrés sur le compte. Les participants créés lors d’une commande de pass non-nominatifs ne s’enregistrent pas. Les participants ne sont pas supprimables.
J'ai besoin d'une facture
Vous pouvez obtenir une facture en vous connectant tout simplement à votre compte. Revenez sur la ligne de commande et cliquez sur « téléchargez votre justificatif ».
Quels-sont les moyens de paiement proposés ?
Vous pouvez payer par carte bancaire et carte American Express. Le paiement en carte ANCV Connect est également possible en ligne uniquement.
Je rencontre des difficultés à payer, comment procéder ?
Lorsque vous êtes dans le module de paiement et que vous ne parvenez pas à effectuer votre règlement par carte bancaire (ex. : carte bancaire refusée), nous vous conseillons de contacter votre banque afin qu'elle vous donne les raisons du blocage.
Le code 3DSecure est un moyen supplémentaire pour sécuriser votre paiement : vous recevez un code de la part de votre banque via SMS que vous devrez entrer sur le module de paiement afin de confirmer votre achat.
Si votre problème ne vient pas du 3D Secure, n'hésitez pas à nous contacter à contact@serrechevalier-pass.com
Vous pouvez régler vos achats en utilisant des chèques vacances ANCV :
En ligne (version E-connect) : ce service est proposé au moment du règlement de votre commande.
Sur place, aux Points Info Vente : vous pouvez régler avec des chèques vacances ANCV version papier pour tout ou une partie de votre commande. Si vous choisissez un paiement partiel en chèques vacances, le solde peut être complété en espèces, par chèque, ou par carte bancaire
Nous vous informons que nous n'acceptons pas les chèques Sports, Kadéos ou autres titres similaires comme moyen de paiement.
Le Tronçon 1 vous donne accès en illimité aux remontées mécaniques suivantes :
- le tronçon 1 de la télécabine Prorel à Briançon
- le tronçon 1 de la télécabine Ratier à Chantemerle
- le télésiège Casse du Bœuf à Villeneuve
- le télésiège Bachas au Monêtier
Le Tronçon 2 vous donne accès en illimité aux remontées mécaniques suivantes :
- les tronçons 1 & 2 de la télécabine Prorel à Briançon
- le tronçon 1 de la télécabine Ratier à Chantemerle
- le téléphérique Serre Chevalier à Chantemerle
- les télésièges Grand Serre et Combes à Chantemerle
- le télésiège Casse du Bœuf à Villeneuve
- le télésiège Bachas au Monêtier
Retrouvez toutes les informations et les horaires d'ouverture du domaine ICI.
Notre Dame des Neiges à Briançon
Cette chapelle, idéalement placée , vous offre une vue exceptionnelle sur Briançon, la vallée de la Durance et sur les sommets environnants du Briançonnais, du Queyras et du Parc National des Ecrins.
> Arrivée télécabine Prorel (tronçon 2) – Aller/Retour – Distance : 1,4 km – Durée : 40 mn*
Le Sentier des Lutins à Chantemerle
Partez en famille sur le sentier des Lutins et découvrez certains aspects de l’environnement montagnard ! Ce sentier facile est à la fois ludique et instructif avec des panneaux explicatifs.
> Arrivée télécabine Ratier – Aller/Retour / – Distance : 1.8 km – Durée 1h30*
La Crête des Lauzières à Monêtier
Au cours de cette randonnée, vous dominez le village du Monêtier et toute la vallée de Serre Chevalier. Vous admirez des panoramas exceptionnels sur certains sommets emblématiques du Parc national des Ecrins et sur des glaciers majestueux. Vous touchez du doigt l'univers fascinant de la haute montagne. Tout au long du parcours, des panneaux explicatifs vous renseignent sur les paysages que vous traversez.
> Arrivée télésiège Bachas – Aller/Retour – Distance : 2.2 km – Durée 1h30*
*Durée et distance données à titre indicatif.
Une réduction est appliquée selon les conditions suivantes sur les activités*, les pass piétons et le Pass Explor' :
Achat simultané d'au minimum 4 produits identiques
1 ou 2 adultes âgé(s) de 22 ans et +
et des juniors âgés de 6 à 21 ans.
*Mountain Kart, Trottinette de descente, Tyrolienne Géante, Aventure guidée en Trottinette électrique.
Le pass VTT inclut l'accès aux remontés mécaniques et au Bike Park mais n'inclut pas le prêt de vélo ou de matériel de protection (casque, genouillère, coudière, etc...).
Vous pouvez choisir d'utiliser votre Pass 1/2 Journée VTT :
Le matin jusqu'à 13h
L'après-midi à partir de 13h
Vous avez également accès au domaine de Serre Chevalier en piéton avec ce même pass.
Le Pass Saison VTT permet de bénéficier des échanges Galaxie, soit 2 journées offertes sur chacun des domaines suivants du 5/07 au 31/08/2025* :
Deux Alpes
Alpe d'Huez
Puy-Saint-Vincent
Montgenèvre
Sestrières Via Lattea (Italie)
Afin de profiter de cet avantage, nous vous invitons à vous rendre dans l'un de nos Points Info Vente muni de votre pass saison pour retirer votre coupon.
Nous attirons votre attention sur le fait que le pass saison addict hiver 2024/25 ne permet pas de bénéficier des avantages Grande Galaxie VTT.
Pour bénéficier de leurs journées offertes l'été sur le domaine de Serre Chevalier, les clients des stations partenaires doivent se présenter en Point Info Vente.
*sous réserve de modifications
Vous pouvez choisir d'utiliser votre Pass 1/2 Journée VTT :
Le matin jusqu'à 13h.
L'après-midi à partir de 13h
Animations sur le domaine : rencontre des bergers, ...
Via Ferrata
Parapente
Profitez pleinement du Pass Explor'
1 Pass, 6 jours d'activités !
Cette seule carte vous promet 6 jours remplis d'activités palpitantes, de panoramas à couper le souffle et de souvenirs inoubliables. Une expérience maxi à prix mini. En savoir +
Découvrez les nombreux avantages de l'application mobile de Serre Chevalier ici.
Quels-sont les moyens de paiement proposés ?
Vous pouvez payer par carte bancaire et carte American Express. Le paiement en carte ANCV Connect est également possible en ligne uniquement.
Est-il possible de payer mes pass en plusieurs fois ?
Le paiement en 3 fois sans frais est proposé lors de l'achat des Pass Saison Addict ou Ski'illimité jusqu'au 14/12/2025 uniquement : 1/3 du montant total de la commande au moment de l'achat, 1/3 le mois suivant et 1/3 le mois d'après. Si votre carte de crédit expire entre-temps, les versements suivants seront débités en même temps que le premier.
Je rencontre des difficultés à payer, comment procéder ?
Lorsque vous êtes dans le module de paiement et que vous ne parvenez pas à effectuer votre règlement par carte bancaire (ex. : carte bancaire refusée), nous vous conseillons de contacter votre banque afin qu'elle vous donne les raisons du blocage.
Le code 3DSecure est un moyen supplémentaire pour sécuriser votre paiement : vous recevez un code de la part de votre banque via SMS que vous devrez entrer sur le module de paiement afin de confirmer votre achat.
Si votre problème ne vient pas du 3D Secure, n'hésitez pas à nous contacter à contact@serrechevalier-pass.com
Les tarifs l'été :
Pour les enfants âgés de moins de 6 ans ?
Les Pass pour les moins de 6 ans sont offerts et disponibles en ligne ou en Point Info Vente.
Pour les groupes
Pour toute demande de tarif pour un groupe, à partir de 20 personnes, veuillez vous adresser par email à notre service commercial à cette adresse : scv.groupes@compagniedesalpes.fr
Pour toute demande de tarif pour un groupe, à partir de 20 personnes, veuillez-vous adresser par email à notre service commercial à cette adresse : scv.groupes@compagniedesalpes.fr
Les forfaits de Serre Chevalier sont strictement individuels : ils ne peuvent pas être prêtés, échangés ou partagés.
Piéton : offert
Accompagnateur (tarif unique) :
Tronçon 1 : 5,50 €
Tronçon 2 : 10,50 €
VTT : offert
Accompagnateur :
1 Montée tronçon 2
Accompagnateur 12 ans et + : 10,30 €
Accompagnateur 6-11 ans : 8,80 €
1/2 Journée
Accompagnateur 12 ans et + : 11,80 €
Accompagnateur 6-11 ans : 10,00 €
Journée
Accompagnateur 12 ans et + : 13,80 €
Accompagnateur 6-11 ans : 11,80 €
Saison Grande Galaxie
Accompagnateur 12 ans et + : 132,50 €
Accompagnateur 6-11 ans : 112,80 €
2 Jours non consécutifs
Accompagnateur 12 ans et + : 23,80 €
Accompagnateur 6-11 ans : 20,30 €
3 Jours non consécutifs
Accompagnateur 12 ans et + : 35,30 €
Accompagnateur 6-11 ans : 30,00 €
4 Jours non consécutifs
Accompagnateur 12 ans et + : 47,00 €
Accompagnateur 6-11 ans : 40,00 €
Piéton (tarif unique)
Tronçon 1 : 9,40 €
Tronçon 2 : 17,90 €
VTT
1 montée Tronçon 2 : 12 ans et + : 17,50 € - 6 > 11 ans : offert
1/2 journée : 12 ans et + : 20,00 € - 6 > 11 ans : offert
Journée : 12 ans et + : 23,50 € - 6 > 11 ans : offert
2 jours non consécutifs : 12 ans et + : 40,50 € - 6 > 11 ans : offert
3 jours non consécutifs : 12 ans et + : 60,00 € - 6 > 11 ans : offert
4 jours non consécutifs : 12 ans et + : 80,00 € - 6 > 11 ans : offert
Saison Grande Galaxie : 12 ans et + : 225,50 € - 6 > 11 ans : offert
Disponible en Point Info Vente uniquement.
Accès en fauteuil roulant à :
Briançon
Télécabine Prorel tronçons 1 et 2 (rampe d'accès)
Chantemerle
Télécabine Ratier
Téléphérique Serre Chevalier
Accès en fauteuil tout terrain à :
Villeneuve
Télésiège Casse du Bœuf (4 places - débrayable).
*sous réserve de modifications / en Point Info Vente uniquement
Cet été, partez à la rencontre des bergers qui gèrent leurs troupeaux de vaches et moutons sur le domaine de Serre Chevalier.
Ils vous feront découvrir la vie en alpage, leurs troupeaux, et les bons réflexes à adopter face aux chiens de protection.
Le Café Soleil : samedi 28 juin - 31 août | +33 (0)4 92 24 17 39
Le Relais de Ratier : samedi 28 juin | +33 (0)4 92 24 08 76
La Briance : dimanche 15 juin - 15 septembre | +33 (0)6 22 76 00 77
L'Echaillon : samedi 05 juillet - 31 août | +33 (0)4 92 24 05 15
Le Bivouac : samedi 05 juillet - 31 août | +33 (0)4 92 24 87 72
La Cabane : vendredi 04 ou samedi 05 juillet - 24 août | +33 (0)7 71 11 38 24
Le Pi Maï : samedi 12 juillet - 31 août | +33 (0)4 92 24 83 63
Le Sport de Pralong : mardi 08 juillet - 29 août | +33 (0)4 92 22 35 68
Le Chalet de Serre Blanc : samedi 05 juillet - 31 août | +33 (0)6 84 14 83 35
Le Flocon : ouverture début juillet | +33 (0)4 92 24 50 66
Le Peya Juana : vendredi 04 juillet - 31 août | +33 (0)7 85 27 98 01
*sous réserve de modifications et des dates d'ouverture
Météo : les conditions peuvent changer rapidement en montagne, consultez avant de partir les prévisions de Météo France
Dans votre sac à dos : pensez à emporter lunettes de soleil, gourde d’eau, crème solaire, vêtement chaud ou imperméable, et éventuellement des bâtons de marche.
Accès poussette : seules certaines remontées sont adaptées. C’est le cas de la télécabine du Prorel (Briançon), de la télécabine Ratier et du téléphérique Serre Chevalier (Chantemerle). Pour les tout-petits, prévoyez un biberon pour faciliter la déglutition durant la montée et restez attentifs à leurs réactions. En cas de doute, n'hésitez pas à demander l'avis de votre médecin.
Animaux : nos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus, tenus en laisse. Si vous empruntez un télésiège, seuls les petits animaux sont autorisés à condition d’être transportés dans un sac adapté. N’hésitez pas à demander conseil au personnel des remontées mécaniques.
Nos amis les chiens sont les bienvenus sur le domaine. Ils doivent être tenus en laisse. Si vous souhaitez accéder au domaine via un télésiège, seuls les chiens de petite taille sont admis à condition qu'ils soient transportés dans un sac adapté. Les gros chiens ne peuvent emprunter que les télécabines et le Téléphérique. Le personnel des remontées mécaniques vous renseignera volontiers à ce sujet.
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Accédez également à toutes les informations pratiques concernant les services de transport pour vos déplacements dans la vallée et les parkings.
Rendez-vous sur cette page dédiée : serre-chevalier.com
Le survol en drone des pistes du domaine de Serre Chevalier et de tout sentier (piétons, …) est strictement interdit, même vide, car considérés comme « regroupement de personnes » et donc hors champ de la catégorie ouverte.
Réglementation de la catégorie ouverte
Altitude de vol : les drones en catégorie ouverte ne doivent pas voler à plus de 120 mètres au-dessus
du sol.
Distance du Pilote : les drones doivent rester à proximité du télépilote et ne pas s'éloigner au-delà
de la portée visuelle (vol à vue, environ 200m du télépilote).
Survol de personnes : le survol de rassemblements de personnes est strictement interdit. Le survol de personnes isolées est « toléré » pour des drones de moins de 250 grammes.
Vol en agglomération ou survol à proximité de rassemblement de personnes : strictement interdit
Dans le cas contraire, il est nécessaire de voler en catégorie spécifique (télépilote professionnel) avec une
déclaration de vol faite au préalable en préfecture.
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Ou par téléphone au +33.(0)4.92.25.55.00
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