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Foire aux questions

Mon Pass
Où acheter un pass ? Quels accès ? Que faire en cas de perte ?
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Mon Compte sur serrechevalier-pass.com
Vous voulez créer un compte ? Vous avez un problème avec un compte ou vous avez tout simplement oublié votre mot de passe ?
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Mes Commandes sur serrechevalier-pass.com
Toutes les informations de vos commandes mais également des infos pratiques lors de votre achat !
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Le paiement en ligne sur serrechevalier-pass.com
Les modes de paiement
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C'est quoi Holiski ?
Toutes les infos sur le "Ski à la carte"
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Les avantages Pass Saison Addict
Les informations pour utiliser vos avantages Addict
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Tarifs spéciaux
- 6 ans et + 75 ans & Groupes
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Handiski & Mobilité réduite
Le plaisir de la glisse accessible à tous
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Le forfait s'utilise-t-il en journées consécutives ?
Toutes les infos
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Assurance Ski
Skiez (r)assuré !
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Infos Pratiques Accords Galaxie
Comment utiliser les avantages Galaxie ?
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Peut-on règler sa commande par chèques vacances ANCV ?
En ligne ? En Point Info Vente ?
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Vous skiez en groupe d'au moins 20 personnes ?
Bénéficiez d'une réduction de tarif !
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Snowscoot, Snooc et autres objets glissants identifiés
Les remontées mécaniques accessibles
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Peut-on partager son Pass Serre Chevalier ?
Chacun son forfait
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&joy
Infos pratiques
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L'ouverture des Points Infos Vente
Dates & Horaires
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Quels sont les horaires des remontées mécaniques ?
Toutes les infos dans l'application mobile de Serre Chevalier !
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Plan des pistes
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Existe-t-il des pistes de luge sur le domaine ?
Des espaces aménagés sur 3 sites
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Où se situent les salles hors sacs sur le domaine ?
2 salles à votre disposition
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Existe-t-il un DVA Park ?
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Météo & Neige
Les prévisions météo et l'enneigement
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Mon chien est-il autorisé sur le domaine ?
Accès au domaine de Serre Chevalier
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Venir à Serre Chevalier et se déplacer sur place
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J'ai besoin d'une facture
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Annulation & Remboursement
Comment annuler une commande ? Où dois-je aller pour demander le remboursement ?
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Peut-on utiliser un drone pour faire des images sur le domaine ?
La règlementation
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